Atraso de encomenda

O atraso de encomenda pode ocorrer por vários motivos e a sua empresa deve se precaver de todos eles:

  1. Atrasos na entrega por erros nas informações, como endereço errado, desatualizado ou incompleto, etiqueta mal imprimida ou com dificuldade de ser lida, itens proibidos ou restritos e destinatário ausente.
  2. Atrasos na entrega de encomendas por parte da transportadora por falta de tempo devido a rotas, feriados ou épocas de altas demandas (datas comemorativas comerciais). 
  3. Não cumprimento de prazos de entrega devido a atrasos na alfândega por falta de documentos e por pagamentos de taxas não realizados, condições meteorológicas (atrasos de voos devido ao mau tempo) e manutenção de estradas.

A Omni Envios resolve o problema com atraso de encomenda

A Omni Envios trabalha com soluções logísticas inteligentes, com uma plataforma altamente tecnológica que certifica que todos os problemas de envios sejam contornados e a encomenda chegue no prazo acordado com o seu cliente. Um dos recursos é o tracking ativo, controle total da entrega e rastreio de encomendas.

O tracking ativo, por meio do envio de mensagens aos clientes para mantê-los atualizados sobre o status da compra, pode reduzir os custos com os serviços de atendimento ao cliente, uma vez que a comunicação será automatizada e personalizada.

Geramos as etiquetas de frete que permite a identificação do produto em cada fase, desde do despacho até chegar na casa do seu cliente. Realizamos a integração de pedidos, tornando a sua gestão de envios mais fácil, segura, barata e rápida. 

Caso haja necessidade, a Omni Envios desembaraça o dia a dia das encomendas nas transportadoras e Correios, rastreio de encomendas paradas ou extraviadas e abertura de (PI) Pedido de informação e Indenização. Com esse tipo de suporte, sua empresa evita o atraso de encomendas. 

Se quiser saber como oferecer aos seus clientes e usufruir dos benefícios desse serviço, entre em contato com a Omni Envios. Somos uma empresa especializada em logística inteligente que pode aproximar o seu negócio dos consumidores.